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售后服務

售后服務

服務與承諾
我公司為確保凈化和水處理工程質量,除對工程中的關鍵設備自行組織生產外,對所有的主要外購設備和材料都進行定點監控。公司的信條是:以質量贏得客戶,以信譽開辟市場。以干一項工程,樹一座豐碑,占一方市場,交一方朋友為精神,堅持誠信第一, 客戶至上。
公司對工程項目施工實行項目負責制,項目負責人從項目洽談開始、至設備選配、現場施工、調試驗收全盤負責,同時配備相應的技術人員、質監人員和施工人員,為確保工程進度和質量提供充分條件。 我公司在嚴格設計圖紙施工和確保工程質量的前提下,對用戶在施工過程中所提出的新增修改要求都能進行配合。提供積極有效的服務。在工程竣工驗收投入正常使用期外,有問題只要用戶需要,省內一般不超過36小時(鄭州市5小時)可以趕到現場進行處理。 我公司希望能以自己優良的質量、合理的價格、及時的交工驗收和滿意的服務取得貴單位的信任與支持。予祝合作愉快。
工程回訪保修服務
“用戶至上、質量第一”是本公司一貫堅持的經營宗旨,客戶是上帝、質量是生命實施工程竣工驗收后的工程保修及合同中規定的善后服務,是我們義不容辭的責任。
一、工程保修
1、我們將嚴格執行合同中有關工程保修的條款。
2、保修起始日期自交工驗收簽證之日算起,我單位在交工驗收后一周內向建設單位提交《建筑安裝工程質量保證書》,其主要內容是保修范圍、保修期限和保修責任以及聯系地址、電話、負責人等。保修范圍和保修期內發生質量問題的,我方將嚴格履行保修義務,并在保修期外免工時費更換初效、中效、高效過濾器及管道清理維護。
3、每當建設單位發出維修通知,我單位將在較短的時間內趕到現場,并迅速組織人力、物力,根據經業主審核確認的維修方案進行維修,維修完畢后及時填寫維修記錄并報建設單位簽字認可。
二、工程回訪
1、工程交工驗收后,我單位有專門機構負責工程的保修和回訪工作。
2、保修期內回訪主要是采集信息,主動提出對質量問題處理意見并組織實施。

3、保修期內回訪主要是征集建設單位意見,條件優惠地進行合同外服務,并且向建設單位提供對建筑安裝工程的維護和使用注意事項。

公  司:河南潔立達凈化工程有限公司

地  址:鄭州高新技術產業開發區蓮花街338號4號樓科研樓1301號

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電  話:0371-65331551   傳    真:0371-53738933

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